خصوصيتك وسرية بياناتك هي عهدنا وأولويتنا المطلقة
في منصة الاتجاه نحو الداخل، نؤمن بأن مساحة الوعي الحقيقي تتطلب أماناً مطلقاً. نلتزم بأعلى معايير التشفير وحماية البيانات لضمان سرية محادثاتك واستجاباتك في رحلتك.
تشفير كامل وحماية RLS
نظام أمني يضمن أنك وحدك صاحب الصلاحية للوصول لمحادثاتك وملاحظاتك الشخصية.
عدم بيع البيانات إطلاقاً
لا نقوم بمشاركة أو بيع أو تأجير أي بيانات شخصية أو استجابات لأي جهة إعلانية أو تجارية.
حق الحذف التام للبيانات
يحق لك طلب حذف حسابك وسجل محادثاتك بالكامل وبشكل دائم في أي وقت بنقرة واحدة.
جمع البيانات بالحد الأدنى
نجمع فقط ما يلزم لتشغيل الخدمة وتخصيص مساعد الذكاء الاصطناعي ليتناسب مع سياقك.
1. البيانات والمعلومات التي نجمعها
معلومات الحساب الأساسية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، وتفضيلات اللغة عند إنشاء الحساب.
المحادثات والمدخلات: النصوص والرسائل والاستفسارات التي تشاركها مع المساعدين الأذكياء لبناء ذاكرة الجلسات ومتابعة نمط وعيك.
الملفات المرفوعة: الصور أو التقارير (مثل تقارير InBody أو الفحوصات) التي ترفعها اختيارياً لتحليل الأعراض السوماتية.
بيانات المعاملات والاشتراك: نوع الباقة وتاريخ التجديد (معالجة الدفع تتم بالكامل عبر بوابات عالمية معتمدة مثل Stripe دون حفظ أرقام بطاقتك الائتمانية لدينا).
2. كيف نستخدم بياناتك لتمكين رحلة وعيك
توفير تجربة مخصصة وذكية تعتمد على سياقك وأنماطك الشعورية المتراكمة.
توليد التقارير التحليلية وخريطة النمو الشخصية بناءً على مخرجات جلساتك.
إدارة حسابك، اشتراكك، والتواصل معك بشأن التحديثات الهامة أو الدعم الفني.
تحسين جودة المنصة وأدائها التقني مع الحفاظ على سرية الهوية الفردية.
3. أمان وتخزين البيانات وحماية RLS
تطبق المنصة سياسات الأمان على مستوى الصف (Row-Level Security - RLS) التي تعزل بيانات كل مستخدم عزلاً تاماً.
يتم تشفير جميع الاتصالات والبيانات أثناء النقل وأثناء التخزين باستخدام بروتوكولات التشفير القياسية (TLS/SSL وAES-256).
تخضع خوادمنا لمراقبة دورية ومستمرة لمنع أي وصول غير مصرح به أو ثغرات أمنية.
4. عدم مشاركة البيانات ومزودو الخدمات الموثوقون
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.
نستعين بمزودي بنية تحتية سحابية موثوقين ومصنفين عالمياً (مثل بوابات الدفع وقواعد البيانات السحابية المشفرة) يلتزمون باتفاقيات حماية خصوصية صارمة ومعايير GDPR.
5. حقوق المستخدم والتحكم في البيانات والحذف
يحق لك في أي وقت استعراض بياناتك وسجل محادثاتك عبر لوحة التحكم.
يمكنك تعديل بيانات ملفك الشخصي أو كلمة المرور في أي وقت.
يحق لك طلب حذف حسابك بالكامل وجميع المحادثات المرتبطة به بشكل نهائي عبر التواصل مع الدعم الفني.
6. التحديثات والتواصل بخصوص الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية دورياً لتواكب أي تحسينات في الخدمات، وسنعلن عن أي تغيير جوهري عبر المنصة أو البريد الإلكتروني.
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار حول خصوصية بياناتك، يمكنك التواصل مع مسؤول الخصوصية والدعم في أي وقت.
هل لديك أي استفسار حول أمان وخصوصية بياناتك؟
فريق الدعم والخصوصية جاهز للإجابة على كافة تساؤلاتك وتوفير الطمأنينة الكاملة.